TechSoup: web site was down and the recorded message ackn...

GetHuman用户~jdm来自novembre 16º, 2017的TechSoup条客户评论

~jdm案的背景

GetHuman:~jdm-您能告诉我们其他TechSoup个客户何时提起诉讼吗?
~jdm:Yup。在novembre 13º上是late at night。
GetHuman:您是否接触到TechSoup,如果可以,怎么做?
~jdm:我使用了我在GetHuman TechSoup客户电话号码页面上找到的800-659-3579号码:TechSoup客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TechSoup客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jdm 常见 TechSoup 问题的列表)
~jdm:“ None of those really matches why I wanted to call TechSoup that day.”是我尝试使用to call的原因。

~jdm对TechSoup客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TechSoup客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jdm:web site was down and the recorded message acknowledged that and said techsoup did not know when the site would be working again. that was helpful, as i was suspecting my internet connection was at fault.
GetHuman:让我们量化一下您与TechSoup联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TechSoup问题?
~jdm:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jdm:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:TechSoup快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jdm:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TechSoup客户有何建议?
~jdm:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TechSoup可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jdm在novembre 13º, 2017发生的TechSoup客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TechSoup

4.50 of 5 stars | 1条评论

~jdm的TechSoup评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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