TOMS: Nobody available to speak to or chat with. I'm...

GetHuman用户~unhappy来自November 10th, 2017的TOMS条客户评论

~unhappy案的背景

GetHuman:~unhappy-您能告诉我们其他TOMS个客户何时提起诉讼吗?
~unhappy:Yup。在November 1st上是late at night。
GetHuman:您是否接触到TOMS,如果可以,怎么做?
~unhappy:我使用了我在GetHuman TOMS客户电话号码页面上找到的800-975-8667号码:TOMS客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TOMS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~unhappy 常见 TOMS 问题的列表)
~unhappy:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~unhappy对TOMS客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TOMS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~unhappy:Nobody available to speak to or chat with. I'm in England so can't stop on the phone for ever. No one replies to emails either. Where is my order No XXXXXXXX ordered on the **th April?
GetHuman:让我们量化一下您与TOMS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TOMS问题?
~unhappy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~unhappy:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:TOMS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~unhappy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他TOMS客户有何建议?
~unhappy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TOMS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~unhappy在November 1st, 2017发生的TOMS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TOMS

3.00 of 5 stars | 3条评论

~unhappy的TOMS评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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