T-Mobile: They've changed this. Now you will need to inte...

GetHuman用户~oregongirl来自November 10th, 2017的T-Mobile条客户评论

~oregongirl案的背景

GetHuman:~oregongirl-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~oregongirl:Yes I can。在November 3rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
~oregongirl:我使用了我在GetHuman T-Mobile客户电话号码页面上找到的800-937-8997号码:T-Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~oregongirl 常见 T-Mobile 问题的列表)
~oregongirl:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~oregongirl对T-Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~oregongirl:They've changed this. Now you will need to interrupt the first * prompts with "agent", and then when the recording asks for the first * numbers of the primary account holder's ID say "I don't have it". Then you get through. It used to be so easy t reach an agent - I wish they'd fix this!
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~oregongirl:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~oregongirl:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~oregongirl:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~oregongirl:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~oregongirl在November 3rd, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

T-Mobile

2.67 of 5 stars | 566条评论

~oregongirl的T-Mobile评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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