Sprint: Some of the worst customer service I've had. I...
GetHuman用户~MR来自November 10, 2017的Sprint条客户评论
~MR案的背景
GetHuman:~MR-您能告诉我们其他Sprint个客户何时提起诉讼吗?
~MR:Yes I can。在November 5上是evening。
GetHuman:您是否接触到Sprint,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sprint客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~MR 常见 Sprint 问题的列表)
~MR:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~MR对Sprint客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sprint客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~MR:Some of the worst customer service I've had. I couldn't cancel my account online, it took a **min call, most of which was hard sell for new products*services. Then they billed me for the following month even though I'd cancelled. Two more phone calls, (one of which was **mins on hold before I hung up so I could go to work), & it's not resolved in any way I find acceptable. Prior to this I would have used Sprint again. Now I never want anything to do with them.
GetHuman:让我们量化一下您与Sprint联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sprint问题?
~MR:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~MR:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Sprint快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~MR:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Sprint客户有何建议?
~MR:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sprint可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~MR在November 5, 2017发生的Sprint客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。