Sprint: I waited on hold for ** minutes for a "Supervis...
GetHuman用户~MJ来自November 26th, 2017的Sprint条客户评论
~MJ案的背景
GetHuman:~MJ-您能告诉我们其他Sprint个客户何时提起诉讼吗?
~MJ:Yup。在November 24th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sprint,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sprint客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~MJ 常见 Sprint 问题的列表)
~MJ:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。
~MJ对Sprint客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sprint客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~MJ:I waited on hold for ** minutes for a "Supervisor" who never came to the phone to hear the same thing I heard * days ago. Customer Service is horrible!
GetHuman:让我们量化一下您与Sprint联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sprint问题?
~MJ:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~MJ:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Sprint快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~MJ:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Sprint客户有何建议?
~MJ:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sprint可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~MJ在November 24th, 2017发生的Sprint客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。