Sprint Corporate Care: still waiting for the phone rep to get me help...
GetHuman用户~NANA来自November 27th, 2017的Sprint Corporate Care条客户评论
~NANA案的背景
GetHuman:~NANA-您能告诉我们其他Sprint Corporate Care个客户何时提起诉讼吗?
~NANA:Sure。在November 24th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sprint Corporate Care,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sprint Corporate Care客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~NANA 常见 Sprint Corporate Care 问题的列表)
~NANA:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~NANA对Sprint Corporate Care客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sprint Corporate Care客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~NANA:still waiting for the phone rep to get me help- it appears he does not know what he is doing- but then, it's Sprint, why woulod I expect anuthing different....teach your reps NOT to let people sit on HOLD for ** mins (AND holding!) WHILE THEY PURPORT TO BE FINDING HELP
GetHuman:让我们量化一下您与Sprint Corporate Care联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sprint Corporate Care问题?
~NANA:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~NANA:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Sprint Corporate Care快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~NANA:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Sprint Corporate Care客户有何建议?
~NANA:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sprint Corporate Care可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~NANA在November 24th, 2017发生的Sprint Corporate Care客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。