Spotify: I was charged before my ** day trial. I sent th...

GetHuman用户~Olga来自November 24th, 2017的Spotify条客户评论

~Olga案的背景

GetHuman:~Olga-您能告诉我们其他Spotify个客户何时提起诉讼吗?
~Olga:Sure。在November 16th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Spotify,如果可以,怎么做?
~Olga:我使用在GetHuman Spotify客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Spotify客户服务
GetHuman:这些常见的Spotify客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Olga 常见 Spotify 问题的列表)
~Olga:“ Cancel service”是我尝试使用to contact的原因。

~Olga对Spotify客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Spotify客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Olga:I was charged before my ** day trial. I sent then multiple emails and up to this date I haven't had any response. It's been ** days I cancelled my subscription and they haven't resolved anything!!! Terrible customer service. They need to have a phone number to have quick answers.
GetHuman:让我们量化一下您与Spotify联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Spotify问题?
~Olga:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Olga:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Spotify快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Olga:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Spotify客户有何建议?
~Olga:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Spotify可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Olga在November 16th, 2017发生的Spotify客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Spotify

1.70 of 5 stars | 158条评论

~Olga的Spotify评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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