Sony VAIO: Horrible customer service..Brand new computer...

GetHuman用户~aerocheck来自novembre 3, 2017的Sony VAIO条客户评论

~aerocheck案的背景

GetHuman:~aerocheck-您能告诉我们其他Sony VAIO个客户何时提起诉讼吗?
~aerocheck:Yeah。在octobre 28上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Sony VAIO,如果可以,怎么做?
~aerocheck:我使用了我在GetHuman Sony VAIO客户电话号码页面上找到的888-476-6972号码:Sony VAIO客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sony VAIO客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~aerocheck 常见 Sony VAIO 问题的列表)
~aerocheck:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~aerocheck对Sony VAIO客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sony VAIO客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~aerocheck:Horrible customer service..Brand new computer. Simple touch pad repair. Originally told *-* days to get it fixed on site..That was over a week ago. They shipped wrong part and now tell me *-* business days to get the right part. Won't transfer you to a supervisor if you aren't satisfied
GetHuman:让我们量化一下您与Sony VAIO联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sony VAIO问题?
~aerocheck:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~aerocheck:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Sony VAIO快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~aerocheck:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Sony VAIO客户有何建议?
~aerocheck:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sony VAIO可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~aerocheck在octobre 28, 2017发生的Sony VAIO客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sony VAIO

3.00 of 5 stars | 43条评论

~aerocheck的Sony VAIO评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
4 5星

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