Sonos: Called and waited twice before leaving my numbe...

GetHuman用户~anonymous来自November 24, 2017的Sonos条客户评论

~anonymous案的背景

GetHuman:~anonymous-您能告诉我们其他Sonos个客户何时提起诉讼吗?
~anonymous:Yeah。在November 16上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Sonos,如果可以,怎么做?
~anonymous:我使用了我在GetHuman Sonos客户电话号码页面上找到的800-680-2345号码:Sonos客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sonos客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anonymous 常见 Sonos 问题的列表)
~anonymous:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~anonymous对Sonos客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sonos客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anonymous:Called and waited twice before leaving my number for them to call back. They called back two hours later- fine. Had simple question about syncing with Pandora that was met with condescension and being interrupted at almost every step. Their website boasts something like "ridiculous" amount of customer service. Ridiculous may be correct, but I may have also just gotten a otherwise nice person at the wrong time(?)
GetHuman:让我们量化一下您与Sonos联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sonos问题?
~anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Sonos快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anonymous:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Sonos客户有何建议?
~anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sonos可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anonymous在November 16, 2017发生的Sonos客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sonos

5.00 of 5 stars | 8条评论

~anonymous的Sonos评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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