Social Security: Their voice recognition service cannot handle s...

GetHuman用户~mannem来自नवंबर १८, २०१७的Social Security条客户评论

~mannem案的背景

GetHuman:~mannem-您能告诉我们其他Social Security个客户何时提起诉讼吗?
~mannem:Yes I can。在नवंबर १२上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Social Security,如果可以,怎么做?
~mannem:我使用了我在GetHuman Social Security客户电话号码页面上找到的800-772-1213号码:Social Security客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Social Security客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mannem 常见 Social Security 问题的列表)
~mannem:“ Report Fraud”是我尝试使用to call的原因。

~mannem对Social Security客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Social Security客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mannem:Their voice recognition service cannot handle simple requests possibly due to overload . **Waited ** minutes and then they want to "call back" . It cant recognize my yes , no commands and again i have to wait for ** minutes and finally frustrated and put down the call . **Dont know when CALL-BACK feature comes . suddenly it shows up in the middle , after long waiting . I hoped it to come at start .
GetHuman:让我们量化一下您与Social Security联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Social Security问题?
~mannem:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mannem:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Social Security快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mannem:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Social Security客户有何建议?
~mannem:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Social Security可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mannem在नवंबर १२, २०१७发生的Social Security客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Social Security

2.34 of 5 stars | 147条评论

~mannem的Social Security评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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