Skechers: Customer Service willing to replace the shoes i...
GetHuman用户~Sandy来自November 25th, 2017的Skechers条客户评论
~Sandy案的背景
GetHuman:~Sandy-您能告诉我们其他Skechers个客户何时提起诉讼吗?
~Sandy:Sure。在November 23rd上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Skechers,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Skechers客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Sandy 常见 Skechers 问题的列表)
~Sandy:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。
~Sandy对Skechers客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Skechers客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sandy:Customer Service willing to replace the shoes if I send them in. They are sending me an email as to how to return the shoes (at my cost) and the will replace when these are deemed defective. I consider that good customer service.
GetHuman:让我们量化一下您与Skechers联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Skechers问题?
~Sandy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Sandy:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Skechers快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Sandy:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Skechers客户有何建议?
~Sandy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Skechers可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Sandy在November 23rd, 2017发生的Skechers客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。