Sirius/XM: The idea of Sirius is great but their customer...
GetHuman用户~Karen来自November 21, 2017的Sirius/XM条客户评论
~Karen案的背景
GetHuman:~Karen-您能告诉我们其他Sirius/XM个客户何时提起诉讼吗?
~Karen:Yes I can。在November 20上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sirius/XM,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sirius/XM客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Karen 常见 Sirius/XM 问题的列表)
~Karen:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~Karen对Sirius/XM客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sirius/XM客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Karen:The idea of Sirius is great but their customer service is without a doubt the worst I have ever seen. You can't call them and get a real person without being on the line for hours. The people on the chat do not seem to understand English or Spanish. I have been trying for the last * hours to pay my bill! To pay the bill for God's sake!!!! I wish someone else would start up a Sat. radio because I would certainly switch.
GetHuman:让我们量化一下您与Sirius/XM联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sirius/XM问题?
~Karen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Karen:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Sirius/XM快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Karen:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Sirius/XM客户有何建议?
~Karen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sirius/XM可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Karen在November 20, 2017发生的Sirius/XM客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。