Simple Mobile customer service is the WORST cus...

GetHuman用户~DIFFICULT MOBILE来自November 17, 2017的Simple Mobile条客户评论

~DIFFICULT MOBILE案的背景

GetHuman:~DIFFICULT MOBILE-您能告诉我们其他Simple Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~DIFFICULT MOBILE:Yeah。在November 9上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Simple Mobile,如果可以,怎么做?
~DIFFICULT MOBILE:我使用了我在GetHuman Simple Mobile客户电话号码页面上找到的877-878-7908号码:Simple Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Simple Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~DIFFICULT MOBILE 常见 Simple Mobile 问题的列表)
~DIFFICULT MOBILE:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。

~DIFFICULT MOBILE对Simple Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Simple Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~DIFFICULT MOBILE:Simple Mobile customer service is the WORST customer service I have every seen. Think of the worse cashier, waitress, or sales rep you have every dealt with and that person is still **X better than the SM customer service agents. They send you to a dept that doesn't have a real person, only a voice recording. When you have used your max GB of data, they DON'T SLOW YOU DOWN, THEY SIMPLY STOP YOUR DATA SERVICE. There is no way to tell if you reached your limit. At least TMobile sends you a text to let you know you're about to slow down. SM refuses to do anything and their cust service reps are no help at all.
GetHuman:让我们量化一下您与Simple Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Simple Mobile问题?
~DIFFICULT MOBILE:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~DIFFICULT MOBILE:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Simple Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~DIFFICULT MOBILE:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Simple Mobile客户有何建议?
~DIFFICULT MOBILE:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Simple Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~DIFFICULT MOBILE在November 9, 2017发生的Simple Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Simple Mobile

2.60 of 5 stars | 113条评论

~DIFFICULT MOBILE的Simple Mobile评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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