Simple Mobile: First tech support rep didn't know a word that...
GetHuman用户~B来自November 13th, 2017的Simple Mobile条客户评论
~B案的背景
GetHuman：~B-您能告诉我们其他Simple Mobile个客户何时提起诉讼吗？
~B：Sure。在November 7th上是evening。
GetHuman：您是否接触到Simple Mobile，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Simple Mobile客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~B 常见 Simple Mobile 问题的列表）
~B：“ Change Plan”是我尝试使用to call的原因。
~B对Simple Mobile客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Simple Mobile客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~B：First tech support rep didn't know a word that starts with the letter S. "Are you saying F? As in foxtrot? As in Frank?" "No ma'am. *aagh**" "You'll need to say a WORD that represents that LETTER." "*aagh*, ma'am." Finally got a ticket * after ** min wait. They called and left a voicemail regarding that ticket -- I returned the call and they had no idea what I wanted. "Do you need that ticket *, ma'am?" NO. YOU guys just called ME. I'm not sure how to avoid their offshore in the future, but it's a must. Keep calling until you get a native speaker.
GetHuman：让我们量化一下您与Simple Mobile联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Simple Mobile问题？
~B：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~B：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Simple Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~B：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Simple Mobile客户有何建议？
~B：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Simple Mobile可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~B在November 7th, 2017发生的Simple Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。