Sears: Paying for a warranty does not mean if your pro...

GetHuman用户~GMommy来自November 21., 2017的Sears条客户评论

~GMommy案的背景

GetHuman:~GMommy-您能告诉我们其他Sears个客户何时提起诉讼吗?
~GMommy:Yeah。在November 18.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sears,如果可以,怎么做?
~GMommy:我使用了我在GetHuman Sears客户电话号码页面上找到的800-659-5917号码:Sears客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sears客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~GMommy 常见 Sears 问题的列表)
~GMommy:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~GMommy对Sears客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sears客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~GMommy:Paying for a warranty does not mean if your product fails you will get proper help. Customer service will ask you to bring the product in four times for repair. On small appliances it is better to buy a new one each time. Purchasing a warranty is a waste of time and so is talking to someone on the telephone it is their job to give you the run around. It is better to buy another product. I was totally dissatisfied with my experience. Sears has always been so reliable for so many years in this transaction it was bad. It hurts to know the company that our family has trusted for so long has joined in not caring for its customers like some of the other companies. Sad
GetHuman:让我们量化一下您与Sears联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sears问题?
~GMommy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~GMommy:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Sears快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~GMommy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Sears客户有何建议?
~GMommy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sears可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~GMommy在November 18., 2017发生的Sears客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sears

2.31 of 5 stars | 563条评论

~GMommy的Sears评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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