Sears: I repeated myself several times. Gave them all...

GetHuman用户~sTress来自novembre 27, 2017的Sears条客户评论

~sTress案的背景

GetHuman:~sTress-您能告诉我们其他Sears个客户何时提起诉讼吗?
~sTress:Sure。在novembre 19上是evening。
GetHuman:您是否接触到Sears,如果可以,怎么做?
~sTress:我使用了我在GetHuman Sears客户电话号码页面上找到的800-659-5917号码:Sears客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sears客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sTress 常见 Sears 问题的列表)
~sTress:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~sTress对Sears客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sears客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sTress:I repeated myself several times. Gave them all information about me, my phone, email, address, etc.. Model Number, Kenmore Elite, side by side doors, freezer on bottom, I told them that my refrigerator just went OFF, digital buttons have word OFF. Kept asking me if the Off*On Switch was broken. No switch. Its digital. The lights work in side refrig. Customer service "Chat" person just repeated what I said. Tried to tell me how to check my refrigerator. If Sears is trying to save money and hire people that is difficult to understand, It becomes stressful. Sears you have lost one more customer.
GetHuman:让我们量化一下您与Sears联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sears问题?
~sTress:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sTress:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Sears快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sTress:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Sears客户有何建议?
~sTress:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sears可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sTress在novembre 19, 2017发生的Sears客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sears

2.31 of 5 stars | 563条评论

~sTress的Sears评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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