complaints about a samsung * phone that blew up

GetHuman用户GetHuman40146来自décembre 7, 2017的Samsung条客户评论

GetHuman40146案的背景

GetHuman:GetHuman40146-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman40146:Sure。在décembre 2上是morning。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
GetHuman40146:我使用了我在GetHuman Samsung客户电话号码页面上找到的800-726-7864号码:Samsung客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman40146 常见 Samsung 问题的列表)
GetHuman40146:“ Track an Order”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman40146对Samsung客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman40146:complaints about a samsung * phone that blew up
GetHuman:您能从12/02/17发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman40146:I have been trying to get this taken care of for almost a month. The phone blew up no one hurt we sent it back to you and we were told a one time replacement phone was going to be sent out. Now almost a month later and about ** phone calls and still nothing happening. If you aren't going to replace the phone just et me know but I will never buy another samsung product again if this company can't stand behind there products. Like I said we were told on the **th that a one time replacement would be sent out. Ticket *********** but was originally ***********, from what I understand the phone is now in liability dept. I would take any help you can give me.
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
GetHuman40146:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman40146:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman40146:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
GetHuman40146:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman40146在décembre 2, 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Samsung

1.58 of 5 stars | 344条评论

GetHuman40146的Samsung评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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