Samsung: They lost my phone. Took * months to get a rep...
GetHuman用户~sullivan来自novembre 25, 2017的Samsung条客户评论
~sullivan案的背景
GetHuman：~sullivan-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗？
~sullivan：Yes。在novembre 15上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Samsung，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Samsung客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~sullivan 常见 Samsung 问题的列表）
~sullivan：“ Device Support”是我尝试使用to call的原因。
~sullivan对Samsung客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~sullivan：They lost my phone. Took * months to get a replacement, was made to wait *** hours dealing with them over the phone, and with UPS. They made me call pretty much everyone in the service department, no help. Managers were extremely unhelpful. Apple is so much better and helped quickly with my iphone.
GetHuman：让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Samsung问题？
~sullivan：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~sullivan：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~sullivan：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Samsung客户有何建议？
~sullivan：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~sullivan在novembre 15, 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。