Samsung: I have had issues with a dishwasher and microwa...
GetHuman用户~jon来自November 20th, 2017的Samsung条客户评论
~jon案的背景
GetHuman:~jon-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
~jon:Yes。在November 11th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jon 常见 Samsung 问题的列表)
~jon:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。
~jon对Samsung客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jon:I have had issues with a dishwasher and microwave. The "samsung" decal came off of the dishwasher * year into use. The protective peel coat on the microwave touch pad took a gouge out of the touchpad because it was stuck to it. Both times they said it was cosmetic damage and not covered under warranty. I argued and argued with them and they would do absolutely nothing. The peel coat from the factory the day of the installation and it's not covered under warranty. Yeah that's real good customer service! Not!
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
~jon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jon:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jon:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
~jon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jon在November 11th, 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。