I called Samsung support center. I have a cell...

GetHuman用户~Sharon来自November 25., 2017的Samsung条客户评论

~Sharon案的背景

GetHuman:~Sharon-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
~Sharon:Yes I can。在November 23.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
~Sharon:我使用了我在GetHuman Samsung客户电话号码页面上找到的800-726-7864号码:Samsung客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Sharon 常见 Samsung 问题的列表)
~Sharon:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~Sharon对Samsung客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sharon:I called Samsung support center. I have a cell phone and it is under warranty. I bought it in March **** and the screen went black on Dec. ****. I did not drop it. I did not want to mail the phone to Samsung and be without a phone for a week or * weeks so I took it to a repair shop and paid for the repair. I wanted Samsung to reimburse me for the repair. The man I talked to did not understand and kept putting me on hold...I spent ** min. talking to him and got no results other than Samsung does not reimburse.
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
~Sharon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Sharon:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Sharon:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
~Sharon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Sharon在November 23., 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Samsung

1.58 of 5 stars | 344条评论

~Sharon的Samsung评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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