Rakuten: Didn't have the same bait and switch issue that...

GetHuman用户~chris来自November 23rd, 2017的Rakuten条客户评论

~chris案的背景

GetHuman:~chris-您能告诉我们其他Rakuten个客户何时提起诉讼吗?
~chris:Yeah。在November 19th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Rakuten,如果可以,怎么做?
~chris:我使用了我在GetHuman Rakuten客户电话号码页面上找到的800-800-0800号码:Rakuten客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rakuten客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~chris 常见 Rakuten 问题的列表)
~chris:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~chris对Rakuten客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rakuten客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~chris:Didn't have the same bait and switch issue that everyone else seems to have had, but I ordered from the marketplace. Lady was nice and easy to understand too. Their return*refund procedure is the same as ebay's, frustrating but acceptable.
GetHuman:让我们量化一下您与Rakuten联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rakuten问题?
~chris:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~chris:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Rakuten快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~chris:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Rakuten客户有何建议?
~chris:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rakuten可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~chris在November 19th, 2017发生的Rakuten客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rakuten

2.38 of 5 stars | 79条评论

~chris的Rakuten评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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