Qwest: Customer service seems to have their hands tied...

GetHuman用户~Chod来自أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧的Qwest条客户评论

~Chod案的背景

GetHuman:~Chod-您能告诉我们其他Qwest个客户何时提起诉讼吗?
~Chod:Yup。在أكتوبر ١٩上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Qwest,如果可以,怎么做?
~Chod:我使用了我在GetHuman Qwest客户电话号码页面上找到的866-642-0444号码:Qwest客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Qwest客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Chod 常见 Qwest 问题的列表)
~Chod:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~Chod对Qwest客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Qwest客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Chod:Customer service seems to have their hands tied to what they can do. Very frustrating that they refuse to escalate calls (unless you get a new person, that is).
GetHuman:让我们量化一下您与Qwest联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Qwest问题?
~Chod:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Chod:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Qwest快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Chod:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Qwest客户有何建议?
~Chod:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Qwest可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Chod在أكتوبر ١٩، ٢٠١٧发生的Qwest客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Qwest

1.80 of 5 stars | 35条评论

~Chod的Qwest评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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