QuickBooks: Support staff are not trained on product. They...
GetHuman用户GetHuman-139489来自November 25, 2017的QuickBooks条客户评论
GetHuman-139489案的背景
GetHuman：GetHuman-139489-您能告诉我们其他QuickBooks个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-139489：Yes。在November 19上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到QuickBooks，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的QuickBooks客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-139489 常见 QuickBooks 问题的列表）
GetHuman-139489：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to contact的原因。
GetHuman-139489对QuickBooks客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的QuickBooks客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-139489：Support staff are not trained on product. They don't understand basic concepts like what the dashboard is. It takes a huge amount of time and effort for support staff to understand simple problems.
GetHuman：让我们量化一下您与QuickBooks联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决QuickBooks问题？
GetHuman-139489：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-139489：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：QuickBooks快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-139489：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他QuickBooks客户有何建议？
GetHuman-139489：尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记QuickBooks可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-139489在November 19, 2017发生的QuickBooks客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。