Qantas Airlines: Terrible online set-up. COuld not check-in on l...

GetHuman用户~kswani来自November 28th, 2017的Qantas Airlines条客户评论

~kswani案的背景

GetHuman:~kswani-您能告诉我们其他Qantas Airlines个客户何时提起诉讼吗?
~kswani:Yes I can。在November 23rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Qantas Airlines,如果可以,怎么做?
~kswani:我使用了我在GetHuman Qantas Airlines客户电话号码页面上找到的800-227-4500号码:Qantas Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Qantas Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~kswani 常见 Qantas Airlines 问题的列表)
~kswani:“ Cancel flight”是我尝试使用to call的原因。

~kswani对Qantas Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Qantas Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~kswani:Terrible online set-up. COuld not check-in on line and calling this number the representative said nothing could be done. Just go to the airport. Youhave topay Minimum $** to save a seat, but ** hours before the flight you are suppose to be able to choose a seat. They block you and force you to pay more money***
GetHuman:让我们量化一下您与Qantas Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Qantas Airlines问题?
~kswani:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~kswani:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Qantas Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~kswani:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Qantas Airlines客户有何建议?
~kswani:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Qantas Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~kswani在November 23rd, 2017发生的Qantas Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Qantas Airlines

1.86 of 5 stars | 39条评论

~kswani的Qantas Airlines评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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