QVC: Ordered a laptop on ******** - my online accoun...

GetHuman用户~sportsmomx2来自Oktober 28, 2017的QVC条客户评论

~sportsmomx2案的背景

GetHuman:~sportsmomx2-您能告诉我们其他QVC个客户何时提起诉讼吗?
~sportsmomx2:Sure。在Oktober 24上是evening。
GetHuman:您是否接触到QVC,如果可以,怎么做?
~sportsmomx2:我使用了我在GetHuman QVC客户电话号码页面上找到的888-345-5788号码:QVC客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的QVC客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sportsmomx2 常见 QVC 问题的列表)
~sportsmomx2:“ Account issue”是我尝试使用to call的原因。

~sportsmomx2对QVC客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的QVC客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sportsmomx2:Ordered a laptop on ******** - my online account indicated it shipped on *****. Started calling on *****, was told everyday from ***** - ***** that it was shipped and "should arrive that day or the next day". The UPS tracking number listed online was invalid, I verified that w* UPS. After going through about ** customer service reps and * "supervisors", was finally told on ***** that the order was "not transmitted to Dell" so it would be another * weeks before delivery". Needless to say my credit card was charged early December. Basically my son had no Xmas presents. I took * days off from work waiting at home for the UPS man because was told a signature was required or package would not be left at my house. I will NEVER order from QVC again!!
GetHuman:让我们量化一下您与QVC联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决QVC问题?
~sportsmomx2:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sportsmomx2:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:QVC快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sportsmomx2:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他QVC客户有何建议?
~sportsmomx2:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记QVC可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sportsmomx2在Oktober 24, 2017发生的QVC客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

QVC

3.17 of 5 stars | 41条评论

~sportsmomx2的QVC评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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