PSE&G: wait time to speak to a customer service rep is...
GetHuman用户~abc来自November 16, 2017的PSE&G条客户评论
~abc案的背景
GetHuman:~abc-您能告诉我们其他PSE&G个客户何时提起诉讼吗?
~abc:Sure。在November 14上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到PSE&G,如果可以,怎么做?
~abc:我使用了我在GetHuman PSE&G客户电话号码页面上找到的800-436-7734号码:PSE&G客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的PSE&G客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~abc 常见 PSE&G 问题的列表)
~abc:“ No service”是我尝试使用to call的原因。
~abc对PSE&G客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的PSE&G客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~abc:wait time to speak to a customer service rep is too long! More than half of the time I called, I got a voice message saying PSEG is experiencing "unusual power outage" in the area and asked me to call back some other time, then it hanged up on me. Left me feeling there is no good time to call for assistance. Pretty frustrated when need immediate help.
GetHuman:让我们量化一下您与PSE&G联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决PSE&G问题?
~abc:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~abc:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:PSE&G快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~abc:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他PSE&G客户有何建议?
~abc:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记PSE&G可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~abc在November 14, 2017发生的PSE&G客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。