Optus - Faults: Constantly having drop outs, the phone rep kept...

GetHuman用户~Ada来自November 13., 2017的Optus - Faults条客户评论

~Ada案的背景

GetHuman:~Ada-您能告诉我们其他Optus - Faults个客户何时提起诉讼吗?
~Ada:Yeah。在November 6.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Optus - Faults,如果可以,怎么做?
~Ada:我使用了我在GetHuman Optus - Faults客户电话号码页面上找到的133 937号码:Optus - Faults客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Optus - Faults客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ada 常见 Optus - Faults 问题的列表)
~Ada:“ Account access”是我尝试使用to call的原因。

~Ada对Optus - Faults客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optus - Faults客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ada:Constantly having drop outs, the phone rep kept putting me on hold to "talk to a supervisor" had me clearing cookies... ridiculous, * weeks later the problem is still there despite a Tech coming out and stating the problem was on the pole outside, well no suprises it's STILL a problem.
GetHuman:让我们量化一下您与Optus - Faults联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optus - Faults问题?
~Ada:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ada:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Optus - Faults快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ada:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Optus - Faults客户有何建议?
~Ada:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optus - Faults可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ada在November 6., 2017发生的Optus - Faults客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Optus - Faults

1.92 of 5 stars | 176条评论

~Ada的Optus - Faults评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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