OptumRx: Horrible service. Reps didn't have a clue how t...

GetHuman用户~OptumRxhorrible来自noviembre 20º, 2017的OptumRx条客户评论

~OptumRxhorrible案的背景

GetHuman:~OptumRxhorrible-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗?
~OptumRxhorrible:Sure。在noviembre 13º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到OptumRx,如果可以,怎么做?
~OptumRxhorrible:我使用了我在GetHuman OptumRx客户电话号码页面上找到的800-788-4863号码:OptumRx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OptumRx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~OptumRxhorrible 常见 OptumRx 问题的列表)
~OptumRxhorrible:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~OptumRxhorrible对OptumRx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~OptumRxhorrible:Horrible service. Reps didn't have a clue how to find the answers. Blamed everyone else including the doctor. Getting a Rx filled is a horrible experience. AARP uses them exclusively. AARP is equally bad as I called them to help with OptumRx and they hung up on me. Never use AARP Rx or OptumRx
GetHuman:让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OptumRx问题?
~OptumRxhorrible:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~OptumRxhorrible:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~OptumRxhorrible:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他OptumRx客户有何建议?
~OptumRxhorrible:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~OptumRxhorrible在noviembre 13º, 2017发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OptumRx

1.56 of 5 stars | 97条评论

~OptumRxhorrible的OptumRx评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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