Optimum: They can't figure out why they debited me, and...
GetHuman用户~Sharon来自October 27th, 2017的Optimum条客户评论
~Sharon案的背景
GetHuman：~Sharon-您能告诉我们其他Optimum个客户何时提起诉讼吗？
~Sharon：Yeah。在October 26th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Optimum，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Optimum客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Sharon 常见 Optimum 问题的列表）
~Sharon：“ Technical Support”是我尝试使用to call的原因。
~Sharon对Optimum客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Optimum客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sharon：They can't figure out why they debited me, and the debit shows up out of my bank account but not credited to my Cablevision account. And billing is "unusually busy" and doesn't answer phones. MAJOR FAIL.
GetHuman：让我们量化一下您与Optimum联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Optimum问题？
~Sharon：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Sharon：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Optimum快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Sharon：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Optimum客户有何建议？
~Sharon：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optimum可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Sharon在October 26th, 2017发生的Optimum客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。