Optimum: Their customer service is great, but their cabl...

GetHuman用户GetHuman-86888来自نوفمبر ١٤، ٢٠١٧的Optimum条客户评论

GetHuman-86888案的背景

GetHuman:GetHuman-86888-您能告诉我们其他Optimum个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-86888:Yup。在نوفمبر ٨上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Optimum,如果可以,怎么做?
GetHuman-86888:我使用了我在GetHuman Optimum客户电话号码页面上找到的888-276-5255号码:Optimum客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Optimum客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-86888 常见 Optimum 问题的列表)
GetHuman-86888:“ Service Outage”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-86888对Optimum客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optimum客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-86888:Their customer service is great, but their cable service and the field technicians are terrible, and, unfortunately, a lot of the notes and information the customer service reps relay to the techs is ignored, which means the customer service doesn't do much in the end.
GetHuman:让我们量化一下您与Optimum联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optimum问题?
GetHuman-86888:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-86888:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Optimum快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-86888:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Optimum客户有何建议?
GetHuman-86888:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optimum可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-86888在نوفمبر ٨، ٢٠١٧发生的Optimum客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Optimum

3.13 of 5 stars | 59条评论

GetHuman-86888的Optimum评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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