OnStar: Upon noticing an over charge on my credit card...

GetHuman用户~wheres my money?来自November 9, 2017的OnStar条客户评论

~wheres my money?案的背景

GetHuman:~wheres my money?-您能告诉我们其他OnStar个客户何时提起诉讼吗?
~wheres my money?:Yes。在November 1上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到OnStar,如果可以,怎么做?
~wheres my money?:我使用了我在GetHuman OnStar客户电话号码页面上找到的888-466-7827号码:OnStar客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OnStar客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~wheres my money? 常见 OnStar 问题的列表)
~wheres my money?:“ Update Account Info”是我尝试使用to call的原因。

~wheres my money?对OnStar客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OnStar客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~wheres my money?:Upon noticing an over charge on my credit card, i attempted for two days to reach on star b phone as well as online. Two lt i finally go through to a live person and was witched to the billing dep. Alady stated they were having cmputer trouble and i would need to call back in two ours. At the exact time she was telling me this i was reading cmplaints on line and she was telling me exactly what i was reading on a complaint. I told her this and she acted rude and said she would send me to thecomplaint dept. Cosidering cancelling real soon.
GetHuman:让我们量化一下您与OnStar联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OnStar问题?
~wheres my money?:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~wheres my money?:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:OnStar快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~wheres my money?:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他OnStar客户有何建议?
~wheres my money?:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OnStar可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~wheres my money?在November 1, 2017发生的OnStar客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OnStar

3.71 of 5 stars | 43条评论

~wheres my money?的OnStar评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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