OnStar: I cancelled my account in March ****. They told...

GetHuman用户~kristi来自November 10th, 2017的OnStar条客户评论

~kristi案的背景

GetHuman:~kristi-您能告诉我们其他OnStar个客户何时提起诉讼吗?
~kristi:Sure。在November 8th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到OnStar,如果可以,怎么做?
~kristi:我使用了我在GetHuman OnStar客户电话号码页面上找到的888-466-7827号码:OnStar客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OnStar客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~kristi 常见 OnStar 问题的列表)
~kristi:“ Update Account Info”是我尝试使用to call的原因。

~kristi对OnStar客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OnStar客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~kristi:I cancelled my account in March ****. They told me the account was closed and credit card deleted. They have now charged my account twice since then and am still trying to get a refund. Worst customer serivce ever. Should never take ** days to get a refund for something I did not authorize. If you cancel your account they will still charge you, better check bank statements closely. I will never use Onstar again
GetHuman:让我们量化一下您与OnStar联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OnStar问题?
~kristi:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~kristi:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:OnStar快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~kristi:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他OnStar客户有何建议?
~kristi:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OnStar可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~kristi在November 8th, 2017发生的OnStar客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OnStar

3.71 of 5 stars | 43条评论

~kristi的OnStar评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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