Had OnStar factory installed in my last vehicle...

GetHuman用户~OnStarGal来自November 22., 2017的OnStar条客户评论

~OnStarGal案的背景

GetHuman:~OnStarGal-您能告诉我们其他OnStar个客户何时提起诉讼吗?
~OnStarGal:Yup。在November 13.上是evening。
GetHuman:您是否接触到OnStar,如果可以,怎么做?
~OnStarGal:我使用了我在GetHuman OnStar客户电话号码页面上找到的888-466-7827号码:OnStar客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OnStar客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~OnStarGal 常见 OnStar 问题的列表)
~OnStarGal:“ Special Assistance”是我尝试使用to call的原因。

~OnStarGal对OnStar客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OnStar客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~OnStarGal:Had OnStar factory installed in my last vehicle (owned ** yrs) & never had a issue. I bought a new car that doesn't offer OnStar, so I bought the FMV mirror. In the last * months, my account was deactivated (not by me), reactivated & given * different phone numbers for my car. Trying to reach customer service on the phone is awful. The service through the mirror is better, but unless you have an emergency, you get a rep who barely speaks English. Waiting for a supervisor to call me back... apparently none were available to talk when I called.
GetHuman:让我们量化一下您与OnStar联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OnStar问题?
~OnStarGal:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~OnStarGal:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:OnStar快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~OnStarGal:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他OnStar客户有何建议?
~OnStarGal:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OnStar可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~OnStarGal在November 13., 2017发生的OnStar客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OnStar

3.71 of 5 stars | 43条评论

~OnStarGal的OnStar评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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