Netflix: Phone reps were extremely well trained in empat...
GetHuman用户~actual person来自نوفمبر ٣، ٢٠١٧的Netflix条客户评论
~actual person案的背景
GetHuman：~actual person-您能告诉我们其他Netflix个客户何时提起诉讼吗？
~actual person：Yes I can。在أكتوبر ٢٥上是evening。
GetHuman：您是否接触到Netflix，如果可以，怎么做？
~actual person：我使用了我在GetHuman Netflix客户电话号码页面上找到的800-585-8131号码：Netflix客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Netflix客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~actual person 常见 Netflix 问题的列表）
~actual person：“ Cancel My Services”是我尝试使用to call的原因。
~actual person对Netflix客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Netflix客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~actual person：Phone reps were extremely well trained in empathy and making sure I felt my problems were being heard. However, the actual technical advice and any chance for follow up are essentially nil. No ticket*problem number, no ability to e-mail (thus no written paper trail). Super sweet people who make you feel good and say things like "wow, that's bad, we want you to have the best possible experience", and "I'm writing all this down for our engineers". However I have come to the realization this is window dressing. How about you actually let me talk to one of those engineers? or have one of them call me back?
GetHuman：让我们量化一下您与Netflix联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Netflix问题？
~actual person：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~actual person：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Netflix快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~actual person：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Netflix客户有何建议？
~actual person：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netflix可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~actual person在أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧发生的Netflix客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。