I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...

GetHuman用户~mrtownsend来自November 21., 2017的NetZero条客户评论

~mrtownsend案的背景

GetHuman:~mrtownsend-您能告诉我们其他NetZero个客户何时提起诉讼吗?
~mrtownsend:Sure。在November 16.上是morning。
GetHuman:您是否接触到NetZero,如果可以,怎么做?
~mrtownsend:我使用了我在GetHuman NetZero客户电话号码页面上找到的866-841-1442号码:NetZero客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的NetZero客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mrtownsend 常见 NetZero 问题的列表)
~mrtownsend:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~mrtownsend对NetZero客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的NetZero客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:让我们量化一下您与NetZero联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决NetZero问题?
~mrtownsend:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mrtownsend:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:NetZero快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mrtownsend:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他NetZero客户有何建议?
~mrtownsend:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记NetZero可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mrtownsend在November 16., 2017发生的NetZero客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

NetZero

1.91 of 5 stars | 59条评论

~mrtownsend的NetZero评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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