Navient continues to apply my paymen to the wr...
GetHuman用户GetHuman-tchestn来自Dezember 1., 2017的Navient条客户评论
GetHuman-tchestn案的背景
GetHuman：GetHuman-tchestn-您能告诉我们其他Navient个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-tchestn：Yup。在November 23.上是morning。
GetHuman：您是否接触到Navient，如果可以，怎么做？
GetHuman-tchestn：我使用了我在GetHuman Navient客户电话号码页面上找到的877-770-4157号码：Navient客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Navient客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-tchestn 常见 Navient 问题的列表）
GetHuman-tchestn：“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-tchestn对Navient客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Navient客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-tchestn：Navient continues to apply my paymen to the wrong loan , then want to charge me late fees
GetHuman：您能从11/23/17发生的事情中告诉我们其他人吗？
GetHuman-tchestn：I have. * accounts , one for Fed loan another for private - only paying on fed now - other deferred until *****So insread of applying money they receive from me for Fed loan they apply to deferred private loan . *then begin to call and blame me for what they have done .
GetHuman：让我们量化一下您与Navient联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Navient问题？
GetHuman-tchestn：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-tchestn：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Navient快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-tchestn：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Navient客户有何建议？
GetHuman-tchestn：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Navient可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-tchestn在November 23., 2017发生的Navient客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。