MetLife: Some confusion about departments, and there's a...

GetHuman用户~BJ来自November 3., 2017的MetLife条客户评论

~BJ案的背景

GetHuman:~BJ-您能告诉我们其他MetLife个客户何时提起诉讼吗?
~BJ:Yeah。在Oktober 29.上是morning。
GetHuman:您是否接触到MetLife,如果可以,怎么做?
~BJ:我使用了我在GetHuman MetLife客户电话号码页面上找到的800-438-6388号码:MetLife客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的MetLife客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BJ 常见 MetLife 问题的列表)
~BJ:“ Billing inquiries”是我尝试使用to call的原因。

~BJ对MetLife客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的MetLife客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BJ:Some confusion about departments, and there's a lot of redundant information you need to supply. Agents vary from excellent to awful
GetHuman:让我们量化一下您与MetLife联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决MetLife问题?
~BJ:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BJ:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:MetLife快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BJ:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他MetLife客户有何建议?
~BJ:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记MetLife可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BJ在Oktober 29., 2017发生的MetLife客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

MetLife

3.00 of 5 stars | 22条评论

~BJ的MetLife评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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