Mail.com: This company is outrageous. Can never get a sup...

GetHuman用户~jb来自noviembre 17º, 2017的Mail.com条客户评论

~jb案的背景

GetHuman:~jb-您能告诉我们其他Mail.com个客户何时提起诉讼吗?
~jb:Sure。在noviembre 8º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Mail.com,如果可以,怎么做?
~jb:我使用了我在GetHuman Mail.com客户电话号码页面上找到的855-269-2217号码:Mail.com客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Mail.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jb 常见 Mail.com 问题的列表)
~jb:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~jb对Mail.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Mail.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jb:This company is outrageous. Can never get a supervisor. They are in the Philippines. Headquarters is in Pennsylvania and they won't give me their number. I Canceled my account as soon as I received renewal notice and they charged my account the same day. Refused to give me my money back. I stopped payment on the credit card. They are threatening to send me to collections. Have called numerous times. I have emailed numerous times. They are extremely uncooperative and continue to badger me to pay saying I have "an outstanding balance" and refuse to acknowledge my termination request. I have never , ever dealt with a more unscrupulous company. No one will call me back. It's horrible. Don't ever sign up for their premium $**.** service! Extremely frustrated with them.
GetHuman:让我们量化一下您与Mail.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Mail.com问题?
~jb:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jb:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Mail.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jb:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Mail.com客户有何建议?
~jb:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Mail.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jb在noviembre 8º, 2017发生的Mail.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Mail.com

1.31 of 5 stars | 80条评论

~jb的Mail.com评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
1 5星

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