Macy's: Rep said they would send replacements to exchan...

GetHuman用户~theriault3来自November 14., 2017的Macy's条客户评论

~theriault3案的背景

GetHuman:~theriault3-您能告诉我们其他Macy's个客户何时提起诉讼吗?
~theriault3:Sure。在November 6.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Macy's,如果可以,怎么做?
~theriault3:我使用了我在GetHuman Macy's客户电话号码页面上找到的800-289-6229号码:Macy's客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Macy's客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~theriault3 常见 Macy's 问题的列表)
~theriault3:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~theriault3对Macy's客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Macy's客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~theriault3:Rep said they would send replacements to exchange wrong size but * weeks later I never received them. I called again and they said they don't send replacements and I would have to reorder them and wait another *-** business days to get refund. Then she says that she can't do it because the discounted price I paid is too much for her to give me, and that there were no supervisors around to approve it. I would need to have to call again. WHAT A WASTE OF TIME.
GetHuman:让我们量化一下您与Macy's联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Macy's问题?
~theriault3:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~theriault3:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Macy's快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~theriault3:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Macy's客户有何建议?
~theriault3:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Macy's可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~theriault3在November 6., 2017发生的Macy's客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Macy's

2.16 of 5 stars | 261条评论

~theriault3的Macy's评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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