Lumosity: I've tried that help page and went to one of th...
GetHuman用户~kg来自ноябрь 21-го, 2017的Lumosity条客户评论
~kg案的背景
GetHuman:~kg-您能告诉我们其他Lumosity个客户何时提起诉讼吗?
~kg:Yes。在ноябрь 18-го上是evening。
GetHuman:您是否接触到Lumosity,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lumosity客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~kg 常见 Lumosity 问题的列表)
~kg:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~kg对Lumosity客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lumosity客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~kg:I've tried that help page and went to one of the subjects. When I went to submit ticket it took me to some Zendesk page. And it was just a "mess". Never heard anything. They need to regroup their CSR & Email communication. In the beginning(ie *yrs ago) it was easy. Now, they've made it diffult. Even to change your account settings. HORRIBLE SERVICE. I might CANCEL my subscription.
GetHuman:让我们量化一下您与Lumosity联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lumosity问题?
~kg:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~kg:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Lumosity快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~kg:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Lumosity客户有何建议?
~kg:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lumosity可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~kg在ноябрь 18-го, 2017发生的Lumosity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。