Lumosity: I've tried that help page and went to one of th...
GetHuman用户~kg来自November 21st, 2017的Lumosity条客户评论
~kg案的背景
GetHuman：~kg-您能告诉我们其他Lumosity个客户何时提起诉讼吗？
~kg：Yes。在November 18th上是evening。
GetHuman：您是否接触到Lumosity，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Lumosity客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~kg 常见 Lumosity 问题的列表）
~kg：“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~kg对Lumosity客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Lumosity客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~kg：I've tried that help page and went to one of the subjects. When I went to submit ticket it took me to some Zendesk page. And it was just a "mess". Never heard anything. They need to regroup their CSR & Email communication. In the beginning(ie *yrs ago) it was easy. Now, they've made it diffult. Even to change your account settings. HORRIBLE SERVICE. I might CANCEL my subscription.
GetHuman：让我们量化一下您与Lumosity联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Lumosity问题？
~kg：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~kg：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Lumosity快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~kg：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Lumosity客户有何建议？
~kg：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lumosity可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~kg在November 18th, 2017发生的Lumosity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。