Logitech: Being passed around from person to person and l...
GetHuman用户~TJ来自November 1, 2017的Logitech条客户评论
~TJ案的背景
GetHuman:~TJ-您能告诉我们其他Logitech个客户何时提起诉讼吗?
~TJ:Yup。在Oktober 28上是morning。
GetHuman:您是否接触到Logitech,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Logitech客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~TJ 常见 Logitech 问题的列表)
~TJ:“ Where to buy”是我尝试使用to call的原因。
~TJ对Logitech客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Logitech客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~TJ:Being passed around from person to person and left waiting on hold is not my idea of good service.... My problem is not resolved. It took me two days and one evening to find a number to contact you. On top of that your on line tech support whs going to charge for something that should be free to logitec customers....
GetHuman:让我们量化一下您与Logitech联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Logitech问题?
~TJ:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~TJ:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Logitech快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~TJ:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Logitech客户有何建议?
~TJ:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Logitech可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~TJ在Oktober 28, 2017发生的Logitech客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。