Journeys.com: I 've placed multiple orders with Journeys but...
GetHuman用户~belve来自November 20., 2017的Journeys.com条客户评论
~belve案的背景
GetHuman：~belve-您能告诉我们其他Journeys.com个客户何时提起诉讼吗？
~belve：Yes。在November 14.上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Journeys.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Journeys.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~belve 常见 Journeys.com 问题的列表）
~belve：“ Make a purchase”是我尝试使用to call的原因。
~belve对Journeys.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Journeys.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~belve：I 've placed multiple orders with Journeys but if I had to call the customer service every time I had to wait at least ** minutes. Most of the agents have no idea how to find a order by the WEB order number. Many times I have been given tracking * from other orders instead of the one i was calling about. When I call is because the items are very late (*-** days or more) but they almost never apologize for the delay. This is the worst customer service * by far on US market. During the holidays I had to wait **-** minutes to talk to someone. Most of the times I gave up.
GetHuman：让我们量化一下您与Journeys.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Journeys.com问题？
~belve：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~belve：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Journeys.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~belve：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Journeys.com客户有何建议？
~belve：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Journeys.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~belve在November 14., 2017发生的Journeys.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。