Indiegogo: Plus side: almost no waiting time.**Minus side...

GetHuman用户~eliot来自noviembre 20º, 2017的Indiegogo条客户评论

~eliot案的背景

GetHuman:~eliot-您能告诉我们其他Indiegogo个客户何时提起诉讼吗?
~eliot:Yes。在noviembre 12º上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Indiegogo,如果可以,怎么做?
~eliot:我使用了我在GetHuman Indiegogo客户电话号码页面上找到的866-641-4646号码:Indiegogo客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Indiegogo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~eliot 常见 Indiegogo 问题的列表)
~eliot:“ Extension”是我尝试使用to contact的原因。

~eliot对Indiegogo客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Indiegogo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~eliot:Plus side: almost no waiting time.**Minus side: impossible to speak to a human being at this number. You do have the option, when choosing credit card issues, to leave a message, which I did.**They otherwise refer you to "Customer Happiness" the very email outfit that neither reads emails nor addresses the simple question asked -- in the case of my campaign, why *% more than stated amount was deducted from a campaign that concluded, successfully, a month ago. Very frustrating cul de sac. Appears we may have to pursue it through California attorney general or Ca. better business bureau.
GetHuman:让我们量化一下您与Indiegogo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Indiegogo问题?
~eliot:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~eliot:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Indiegogo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~eliot:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Indiegogo客户有何建议?
~eliot:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Indiegogo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~eliot在noviembre 12º, 2017发生的Indiegogo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Indiegogo

1.13 of 5 stars | 40条评论

~eliot的Indiegogo评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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