Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...

GetHuman用户~shoprix来自ноябрь 8-го, 2017的Ideeli条客户评论

~shoprix案的背景

GetHuman:~shoprix-您能告诉我们其他Ideeli个客户何时提起诉讼吗?
~shoprix:Yes。在октябрь 31-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Ideeli,如果可以,怎么做?
~shoprix:我使用在GetHuman Ideeli客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Ideeli客户服务
GetHuman:这些常见的Ideeli客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~shoprix 常见 Ideeli 问题的列表)
~shoprix:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to contact的原因。

~shoprix对Ideeli客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Ideeli客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:让我们量化一下您与Ideeli联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Ideeli问题?
~shoprix:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~shoprix:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Ideeli快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~shoprix:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Ideeli客户有何建议?
~shoprix:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Ideeli可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~shoprix在октябрь 31-го, 2017发生的Ideeli客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Ideeli

1.00 of 5 stars | 31条评论

~shoprix的Ideeli评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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