ITA Airways: Our flight was cancelled and we had two calls f...
GetHuman用户~eetetet来自نوفمبر ٦، ٢٠١٧的ITA Airways条客户评论
~eetetet案的背景
GetHuman：~eetetet-您能告诉我们其他ITA Airways个客户何时提起诉讼吗？
~eetetet：Sure。在أكتوبر ٣٠上是morning。
GetHuman：您是否接触到ITA Airways，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的ITA Airways客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~eetetet 常见 ITA Airways 问题的列表）
~eetetet：“ Change flight”是我尝试使用to call的原因。
~eetetet对ITA Airways客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的ITA Airways客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~eetetet：Our flight was cancelled and we had two calls from the airline which provided rescheduled flight information for the next day. The issue is that the information was not consistent. When we tried to call CS to simply get clarification on the actual time of the rescheduled flight, the customer service representatives hung up (on multiple occasions) with no explanations. No one has called us back and it has been * hours. The airline should be utterly ashamed at the service levels you provide. If your service is this bad over the phone, I can only imagine how unbearable the actual flights and interactions with your business will be in person. You have most certainly lost any future international business from me!
GetHuman：让我们量化一下您与ITA Airways联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决ITA Airways问题？
~eetetet：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~eetetet：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：ITA Airways快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~eetetet：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他ITA Airways客户有何建议？
~eetetet：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ITA Airways可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~eetetet在أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧发生的ITA Airways客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。