I booked airline tickets through Hotwire in Mar...

GetHuman用户~Traveler来自November 8th, 2017的Hotwire条客户评论

~Traveler案的背景

GetHuman:~Traveler-您能告诉我们其他Hotwire个客户何时提起诉讼吗?
~Traveler:Yup。在October 29th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Hotwire,如果可以,怎么做?
~Traveler:我使用了我在GetHuman Hotwire客户电话号码页面上找到的866-381-3981号码:Hotwire客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hotwire客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Traveler 常见 Hotwire 问题的列表)
~Traveler:“ Make a Booking”是我尝试使用to call的原因。

~Traveler对Hotwire客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hotwire客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Traveler:I booked airline tickets through Hotwire in March, **** for flights in November, ****. When all six flight numbers and*or departure times to-and-from my destination changed, Hotwire failed to notify me of any of the changes. My wife and I felt abandoned at the airports we made connections at.**When I notified Hotwire regarding this situation I received an e-mail from them to the effect that airlines do make changes to flight schedules. I know that! What Hotwire failed to do was notify me of these changes. After all, I booked through Hotwire.**I will no longer be using Hotwire for my travel plans.
GetHuman:让我们量化一下您与Hotwire联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hotwire问题?
~Traveler:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Traveler:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Hotwire快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Traveler:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Hotwire客户有何建议?
~Traveler:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotwire可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Traveler在October 29th, 2017发生的Hotwire客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hotwire

1.24 of 5 stars | 109条评论

~Traveler的Hotwire评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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