Hotpoint: Not happy with offer of repair to tumble dryer...
GetHuman用户GetHuman-wrenk来自décembre 1er, 2017的Hotpoint条客户评论
GetHuman-wrenk案的背景
GetHuman：GetHuman-wrenk-您能告诉我们其他Hotpoint个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-wrenk：Sure。在novembre 24上是morning。
GetHuman：您是否接触到Hotpoint，如果可以，怎么做？
GetHuman-wrenk：我使用了我在GetHuman Hotpoint客户电话号码页面上找到的800-432-2737号码：Hotpoint客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Hotpoint客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-wrenk 常见 Hotpoint 问题的列表）
GetHuman-wrenk：“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-wrenk对Hotpoint客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Hotpoint客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-wrenk：Not happy with offer of repair to tumble dryer TVM*** which under a year old now offered smaller one
GetHuman：您能从11/24/17发生的事情中告诉我们其他人吗？
GetHuman-wrenk：Called free phone number and then passed to another number which could not help then given another number to call which would not be free phone. Just being passed around getting nowhere. Emailed because I wanted a replacement machine but offered an inferior one. This is a manufacturing fault which Hotpoint will not resolve by replacing with a new machine.
GetHuman：让我们量化一下您与Hotpoint联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Hotpoint问题？
GetHuman-wrenk：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-wrenk：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Hotpoint快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-wrenk：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Hotpoint客户有何建议？
GetHuman-wrenk：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotpoint可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-wrenk在novembre 24, 2017发生的Hotpoint客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。