Hotels.com: Google the yellow pages before dialing the...

GetHuman用户~CallHotelDirect来自November 13th, 2017的Hotels.com条客户评论

~CallHotelDirect案的背景

GetHuman:~CallHotelDirect-您能告诉我们其他Hotels.com个客户何时提起诉讼吗?
~CallHotelDirect:Sure。在November 12th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Hotels.com,如果可以,怎么做?
~CallHotelDirect:我使用了我在GetHuman Hotels.com客户电话号码页面上找到的800-346-8357号码:Hotels.com客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hotels.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~CallHotelDirect 常见 Hotels.com 问题的列表)
~CallHotelDirect:“ Cancel a Reservation”是我尝试使用to call的原因。

~CallHotelDirect对Hotels.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hotels.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~CallHotelDirect:Google the yellow pages before dialing the *** number. "Maria" was unprofessional, gave misinformation, & lied in one of the most bizarre conversation I've had with any business. Twice I asked if I was calling a specific city & hotel, & the woman said yes. She told me there were * hotel rooms available in what I was looking for. I told her I'd call back. She quickly said there were only * rooms available. I told her she said *, & she denied ever saying *. The conversation went downhill from there. I called the hotel directly, and found out they had many rooms available! Avoid Hotel.com at all costs!
GetHuman:让我们量化一下您与Hotels.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hotels.com问题?
~CallHotelDirect:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~CallHotelDirect:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Hotels.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~CallHotelDirect:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Hotels.com客户有何建议?
~CallHotelDirect:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotels.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~CallHotelDirect在November 12th, 2017发生的Hotels.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hotels.com

1.92 of 5 stars | 80条评论

~CallHotelDirect的Hotels.com评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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