HP: It was difficult to make myself understood. Wh...
GetHuman用户~Marcy来自novembre 22, 2017的HP条客户评论
~Marcy案的背景
GetHuman：~Marcy-您能告诉我们其他HP个客户何时提起诉讼吗？
~Marcy：Yes I can。在novembre 18上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到HP，如果可以，怎么做？
~Marcy：我使用了我在GetHuman HP客户电话号码页面上找到的800-752-0900号码：HP客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的HP客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Marcy 常见 HP 问题的列表）
~Marcy：“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~Marcy对HP客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的HP客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Marcy：It was difficult to make myself understood. When I did, they refused to acknowledge what I was saying (had already gone through troubleshooting on previous call) they refused to transfer me to someone in the united states, and refused to talk about sending a technician to fix machine. Eventually I was transferred to someone who said he would call back with link to updated firmware, but he has not called back. I don't think the firmware would solve my problem anyway- the printer smears ink.
GetHuman：让我们量化一下您与HP联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决HP问题？
~Marcy：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Marcy：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：HP快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Marcy：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他HP客户有何建议？
~Marcy：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HP可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Marcy在novembre 18, 2017发生的HP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。