HP: Called twice. First time they blamed my router...

GetHuman用户~Dissatisfied来自novembre 25, 2017的HP条客户评论

~Dissatisfied案的背景

GetHuman:~Dissatisfied-您能告诉我们其他HP个客户何时提起诉讼吗?
~Dissatisfied:Yes。在novembre 19上是morning。
GetHuman:您是否接触到HP,如果可以,怎么做?
~Dissatisfied:我使用了我在GetHuman HP客户电话号码页面上找到的800-752-0900号码:HP客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HP客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Dissatisfied 常见 HP 问题的列表)
~Dissatisfied:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Dissatisfied对HP客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HP客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Dissatisfied:Called twice. First time they blamed my router. Second time they blamed my internet provider. Still can not print, either wirelessly or via USB. Worked fine for ** months, then stopped communicating.
GetHuman:让我们量化一下您与HP联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HP问题?
~Dissatisfied:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Dissatisfied:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:HP快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Dissatisfied:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他HP客户有何建议?
~Dissatisfied:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HP可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Dissatisfied在novembre 19, 2017发生的HP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HP

2.69 of 5 stars | 298条评论

~Dissatisfied的HP评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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